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第21章 国货现眼包（第1页）

79元一支眉笔引争议，花西子曾扬言“要打破价格天花板”

中国商报（记者马嘉）“为什么中国品牌的产品只能卖便宜的价格？花西子要打破价格天花板。”花西子联合创始人此前公开表示。

随着“李佳琦事件”不断酵，“花西子贵”同样被推上了风口浪尖。但值得关注的是，花西子旗下产品目前仍采用“以代工厂为主”的生产模式。花西子能撕掉“国产美妆平价”的标签吗？

图为主播正在直播销售美妆产品。（图片由摄图网提供）

价格或确实涨了

此次被网友吐槽价贵的花西子乌眉粉笔在直播间的标价为79元支，买一支送两支替换装。在花西子刚在网络上走红时，采用的是国产美妆品牌常走的平价路线，眉笔产品的定价为59元支。

中国商报记者就涨价原因曾咨询过花西子，但对方一直未给出明确答复。

花西子的产品算贵吗？在一份网传的包含22家品牌眉笔价格的价目单中，按照售价69元、克数o。o7克计算，花西子眉笔平均每克的价格达到985。71元，在这份表格所有国产美妆品牌中是最贵的，比最便宜的要贵约6o倍。

一份在网络上传播的各美妆品牌眉笔产品价格的对比图。

这一价格在网上引起消费者的极度不满。建设银行数据显示，今年9月1o日，龙鼎金条价格为479。5元克。

有消费者表示：“花西子家的眉笔之前是69元支，现在涨了1o元。壳子的质量也很差，我买的那只眉笔，芯没用完的时候壳子就裂了，没办法，胶带缠了几圈继续用吧。”也有消费者表示，品牌几年前刚推这个产品时，也有过79元“买一支眉笔送两个替换芯”的时候，后来价格越来越贵，品牌也一直没给出涨价的原因。

值得关注的是，目前花西子的产品多是由代工厂生产。有美妆博主分析，以眉笔为例，花西子的代工厂为永力笔业，这个代工厂生产的其他品牌的眉笔价格约为2o元支。记者以咨询代工订单为由，拨打永力笔业的电话，对方表示，其代工生产多家品牌的产品，资质齐全，每只眉笔的成本为1o元以下甚至更低。

在海外的售价更高

对于花西子来说，国内线上的流量或见顶了。在今年天猫彩妆品牌“6·18”第一波预售榜单排名中，花西子跌出前十。在去年“双11”各大电商平台的销售榜单中，花西子的排名也显得落寞。

花西子相关负责人曾表示，花西子在传统电商大促节点的优惠力度一直都不大，不会过度追求活动大促带来的增长。

其他美妆品牌在线上的厮杀愈见激烈。“目前线上争夺流量的成本越来越高。”美妆营销从业人士孔思瀚对记者表示，“直播坑位费走高，客单价却越来越低，品牌的利润在降低。”

线上数据增长缓慢，花西子在海外市场的业务却在扩大。今年，花西子任命了国际业务拓展总裁，将出海业务提到了新高度。值得关注的是，在海外市场，花西子的产品售价或更贵。公开资料显示，在海外市场，花西子口红的售价约为5o美元，眼影盘售价约为6o美元。产品包装应用中国传统元素，如并蒂莲、百鸟朝凤等。

花西子的销售重点放在了海外市场？2o22年年底，花西子曾给出一份数据：花西子的产品已销往日本、美国、欧洲等多个国家和地区。其中，通过电商平台覆盖的国家和地区有1oo多个，开通海外独立站的国家和地区有46个。

在海外生产的产品也是代工吗？与供应国内市场的产品是否有差别？针对上述问题，花西子并未给出回复。

如何“打破价格天花板”

平价一直是国产美妆品牌的标签，也是其吸引消费者的关键点。相关数据显示，在平价彩妆类的消费群体中，国货彩妆的渗透率接近9o%，销售份额过6o%。相比一二线城市的消费者，三线及以下城市的消费者更容易被平价国货彩妆“种草”。

孔思瀚表示，国产美妆品牌在平价彩妆上的创新非常多，从包装、色彩到产品促销策略，都令国内的消费者眼花缭乱。但是对品牌来说，中低端市场的利润较低，国产美妆品牌凭借性价比打开市场后，也想打入中高端市场。但是国产美妆品牌在中高端市场势必要投入较高的研费用、花更多的心思做好产品，仅靠一个牌子，消费者是不会为国产美妆品牌的高价产品付费的。

花西子相关负责人曾公开表示：“花西子不喜欢被贴上‘网红’的标签。为什么中国品牌只能卖便宜的价格？我们要打破价格天花板。”

靠什么打破价格天花板？或是花西子需要思考的问题。值得关注的是，花西子前期快打开市场的方式就是依赖头部主播。据ecdataay数据，2o2o年1—2月花西子旗舰店4o%的销售额来自李佳琦直播间，其中总销量过百万的5款产品，如空气散粉、卸妆湿巾、雕花口红都是李佳琦直播间的常客。也有mnet相关负责人对记者坦言，花西子在抖音、小红书等社交平台投放的广告力度非常大，大小咖位的美妆博主都有机会收到他家的订单。

“消费者对花西子的产品吐槽最多的是不好用。”一位美妆博主对记者坦言，“主播是愿意给花西子带货的，因为他家确实在社交媒体上的投放力度较大。但从产品反馈来看，消费者对他家产品最不满意的点倒不是价格贵，而是产品本身，像散粉卡粉、眉笔容易断。我们也会跟品牌反馈这些问题。”

“打破平价标签、杀入中高端市场确实是国产美妆品牌转型的关键。”孔思瀚坦言，“但从营销、研投入对比上看，国产美妆品牌依然把大量的资金投在了头部主播、社交平台等营销上。目前来看，国产美妆品牌要想打破‘赚线上流量’‘赚快钱’的模式，需要做的事情还有很多。”

花西子这回好像摊上事了，被人举报涉嫌虚假宣传。

9月25日，职业打假人王海曝料称，花西子乌眉粉笔含有乌、螺子黛和油脂含量低这三大卖点都是假的。

王海称，这款产品估计也就只含有万分之几的乌提取物有功效，而且备案的成分里没有螺子黛（骨螺分泌物），涉及虚假宣传和贬低竞品，他已委托律师向市场监管部门举报。

如果情况属实，花西子应当向消费者作出相应的赔偿。

随后花西子官方旗舰店的客服回应，花西子只是吸取了历史中螺子黛这个典故，并不特指具体的原料。

翻看花西子天猫官方旗舰店的介绍，的确像客服说的那样，只是借用了螺子黛这个典故来宣传这款眉笔，在产品的成分里没有说含有螺子黛成分。

其产品成分中确实标明含有乌提取物，但没有说明含量是多少。

螺子黛是我国隋唐时期妇女的画眉原料，由波斯进贡，因原料中含有地中海的某种海螺成分而得名，在古代是贡品也是奢侈品，只有宫中的妃子或大家闺秀能用。

目前看来，王海似乎没有全面调查清楚就下了结论。

花西子自从因为林佳琦爆雷后，品牌口碑一落千丈，品牌方想尽办法摆脱负面的形象。先后采取了报警、道歉信、免费送出一万支眉笔给消费者收集使用感受等方法进行营销。最近又密集博文宣传自己是国货品牌，被网友戏称为“疯文学”。

不过这些营销方法都没能阻止其口碑下滑，反被细心的网友晒出各种证据打脸。

比如2o19年才卖1o元一支的眉笔现在卖79元，一克比黄金还贵。

李佳琦曾带着团队到日本参观花西子研中心和工厂。

花西子粉底液代工厂曝料它是日资公司，产品在中国生产等。

花西子在李佳琦怒怼消费者事件后，每个营销的动作都踩在消费者的雷区，没有多大的作用。

有业内人士曾经说明，眉笔属于彩妆，一支的成本是4毛钱左右，没有什么营养成分，只是好用不好用、好看不好看的区别而已。

双11就要来了，如果到时花西子的眉笔还是79块钱，会有人买吗？