笔趣阁

第3章（第2页）

“阿姨，负责的话谁也负不起这个责任的呀，这个我上次和海燕也强调过了，这个不是保本的那种产品，是有风险的，我们不能保证它一定涨一定赚钱的呀。”青玮觉得安慰归安慰，事关责任的话要说清楚，不然这个阿姨说不准有别的心思。

“那不行的，你推荐的你要给我负责，我肯定来找你的呀，你不能让我们买了基金拍拍屁股就不管了。”老阿姨不依不饶。

“阿姨，你这样说不对的，该我们负责的工作我们肯定会做好，但是赚钱还是亏本我们是做不起主的，介绍的时候把基金的情况介绍给海燕听了，具体决定的时候也是你们自己决定呀，这个事情你不能说亏钱了让我负责吧阿姨？”话说到这里青玮也不藏着掖着了，直接说清楚，不能让老阿姨存在幻想，也为未来留下隐患，必须让她们明白盈亏都是自己负责的。

青玮正理直气壮地和老阿姨对视，这时陈智伟端着个茶杯从外间走进来，也许是听到两人的讲话越来越激烈，笑容满面地安抚道：“阿姨，不要着急，基金要长期持有，行情好了总会回来的。”见老阿姨不搭理自己，就又笑了笑和青玮点头示意才出去。

青玮见老阿姨还瞪着他但是说不出话来，就补充道：“阿姨，你自己炒股票最大亏损有多少？”

“我炒股从来都不亏的，没有亏过，都是有利润就跑了的，就是你这个基金一下子亏这么多我吃不消了呀！”

青玮见老阿姨不说实话，知道还没有切入要害，见刚才老阿姨对于责任的话题无话可说心里也就松了下来，放轻了声音，柔和了语调和老阿姨说：“阿姨，你股票从来都不亏，那你以后不要买基金了，因为基金也不保证能赚钱，股票市场风险其实是很大的。”见老阿姨不说话，青玮觉得这样说也不对，转念一想转了话风道：“阿姨，我和你说句心里话好不好？”

“什么心里话？”一听青玮讲话不一样了，老阿姨反倒留心听起来。

“阿姨，我和你说心里话，我们在证券公司混这口饭吃，其实经常要面对自己良心的。给客户推荐基金，如果赚钱了客户高兴我们心里比客户还高兴，但如果亏钱，哪怕客户不说一句怨言，我们心里也很内疚自责，感觉就像我们害了客户一样，心里难受的呀晚上想想都睡不着觉。有些朋友信任我们，非要我们推荐，最后亏了钱朋友也没的做，你说我们好受伐？也不好受呀！”青玮说起了心里的苦衷，这个工作的苦要倒出来给这个老阿姨听听，也许她会理解青玮的立场。青玮看着阿姨不做声，知道阿姨听了进去，又接着说：“阿姨，不瞒你说，我今天也和你说穿没关系，我们是要做业务卖基金，但是我们也不会明知道这个基金不好还推荐给你们，这样到最后你们亏钱了和身边朋友一说，谁还来找我们？我们的路不是越走越窄拉？”

“啊呀小陆，你这样说我倒不好意思说你了，确实，你们也是不容易的，你们不可能故意推荐一个不好的基金给我，可能是我倒霉吧，那你说这个基金接下来怎么办？”青玮这话起了作用，阿姨脸上颜色也缓和了下来。

“阿姨，一般来说这样的情况你应该等行情回暖，这个资金作为长线资金去看，如果你急于回本心态肯定好不了，你干脆打算放个两年，心里这样想就不急了，两年里行情涨个一千点不难吧？到三千多点，难道这个基金会不涨起来？当然最终具体还是要你自己拿主意，是割肉还是放着等反弹。”

“你说的也对，短期肯定不会那么快，那么我只有放着再说了。”阿姨还是心有不甘，抬眼看了青玮一眼说，“这个基金怎么这么不争气呢，唉要我怎么说呢？”青玮知道她还是有点接受不了，但这只有时间来改变她的心态了，看到老阿姨现在情绪基本稳定下来，就问道：“阿姨，我上次其实就想问，当时太急了也没有和你聊会天，您今年几岁了呢？你这炒股有多少年了？”

阿姨这时突然挺直了腰，靠近青玮问道：“你看我今年几岁？我炒股很久了，退休以后就开始炒了。”

“阿姨，我看你今天六十出头吧？退休十年多了？”青玮只能凭空瞎猜。

“什么呀，我今年71岁啦！你看我像六十？”阿姨有点开心，脸上终于有了笑容，笑着问青玮，青玮认真的说：“你真的有71岁了？那真的看不出来的，你虽然头发白了但我看你精神气色很好，脸上皮肤也很好色斑都几乎没有，你的身体肯定很好很健康的。”

“呵呵呵，小陆这个我和你说呀，身体我绝对是好的，我和海燕的爸爸平时很讲究的，生活规律饮食清淡每天走路，所以很多人说我皮肤好看起来年轻！”这一聊聊到了阿姨的痒处像是打开了话匣子，青玮好奇地问：“阿姨，那你平时三餐是怎么吃的，从你的皮肤看得出来，血液循环新陈代谢肯定很好的，我妈比你小好几岁了，但是她脸上皮肤比较暗，老人斑也有点多，我真有点担心的。”

“这个我和你说小陆，海燕爸爸身体不是很好，我们现在饮食早晨我们就喝稀粥，吃鸡蛋和牛奶，其他不吃，中午我们也不经常烧肉，猪肉吃得很少的，难得炒个肉丝什么的，主要吃鱼，禽肉吃的也少，晚上就吃白馒头，自己做的白馒头，就这样感觉每天头不昏不沉，很清爽，身体负担轻，再加上傍晚出去走走路，身体感觉很灵活，你去和你爸妈说说，就这样的饮食对身体负担最小。”

“好的好的，谢谢阿姨，你们这个养身真的有一套，所以说回来其实身体最最要紧，你不要为了这个股票啊基金啊操太多心，既然你买了就买了，现在行情不好就放着，影响身体就不好了，海燕问我的时候说要给你也买，我那时候特意说老人家这个风险承受可能没有年轻人强，再三和她说这个可是不保本的，可能上一个基金赚钱了她太乐观了。”

“是呀，海燕没有和我说这个不保本呀，我一直以为这个本金总不要紧的，谁知道风险这么大。”

“基金很少有保本的，保本的基金就买买国债或者投入到货币市场，然后给你几个点的收益，比银行理财差不多的。我的意见其实阿姨像你这样的年纪炒股什么的就不要碰了，就和叔叔到处去旅旅游走走看看多好，股票这个多操心呀？”青玮也是说了心里话。

“不是的呀，海燕他爸腿脚不好，出去旅游不行了，只能近处走走，股票么，嘿嘿我主要是锻炼脑子呀，能赚钱么更加开心了呀，总比他们坐一天坐着打麻将好吧，对伐？”原来阿姨是把自己的退休生活寄托在炒股上，想想营业部里为什么那么多老年人，原来都是无法填补的寂寞和空虚啊！自己老了不会像他们这样吧？

就这样青玮和阿姨聊开了，到最后青玮还拿了一个毛巾礼盒给老阿姨，老阿姨走的时候开心了很多，青玮看了心里也好受一些，真是作孽，为啥自己做的工作总是不能给别人带来快乐呢？

青玮还在里间胡思乱想的时候，陈智伟走了进来，笑着对青玮说：“刚才中间我以为你们要吵起来了，那就不好看了！所以我进来说了句话，这个老阿姨可是可怜的，养老钱这样亏法是接受不了的。你的接待处理很专业，所以营业部里很多人都说你的能力是强的，把她的情绪化解，再安抚好，处理得很到位。”

青玮疲惫地笑笑说：“领导，你就别夸我了。你说我们的工作怎么这么难做呀？基金卖一个死一个，到后来还怎么做呀？我现在客户买基金越来越少，都快卖不动了！”

陈智伟正容说道：“这个陆青玮我和你说，没有办法的，金融这碗饭就是这样，你不卖给她别人也会卖给她，总是个死，为什么不死在你的手里？还能得点业绩和奖励？”青玮点头说道：“是也是的，都不是自己能左右的。但心里总觉得愧疚，总觉得对不起这些客户，每次都是很看好这些基金才去推荐去卖，结果都是不理想的，心理压力大啊，我经常睡不着觉。”

“陆青玮，你进证券公司才3年，我几年了？我十三年了！07年的时候大牛市，你真是没有看到。想要买基金的人发疯一样的涌进来，我当时在银行网点就天天看着他们排着长队要来找我买基金，到后来大盘快到六千点了，我们都觉得很可怕了劝他们少买点，他们以为你不肯卖给他们，给你塞香烟找人开后门要来买，不卖给他们就跟你急！挡也挡不住。”说到这里陈智伟喝了一口茶，看着目瞪口呆的陆青玮继续说：“后来你看看，08年这样跌下来，那些基金没有见好就收的10万里剩1万多，那你说怎么面对这些亲戚朋友？！不知道的呀！当时你怎么知道不会继续涨了？都说要涨到一万点！呵呵”陈智伟点起一根烟，看着一脸惊讶的陆青玮。

“这真的是不可想象，07年我们自己家也买了一个基金，一万块钱很快变成两万，后来跌下来快到1万的时候就赎回了。”青玮也在回忆当时全民炒股全民投资的景象。

“所以我和你说，陆青玮，金融系统客户迟早都要死的，你只要管住你自己就可以了。你要生存呀，公司有指标你不完成你下岗呀，你能怎么办？客户总是有投资需求的，你良心不安怕别人亏钱不给他推荐，他一转身到别人那里买了，你能怎么办？”

“这倒是的，确实是没办法的，只能尽量选好的去推荐卖了。”

“所以说呀，想这些没用，你以后碰到多了就明白了，呵呵。客户死了怎么办？找过呀！不断地开发呀！这个工作就是这样的没有办法的，到后来朋友都没有的。”陈智伟淡淡地说着，略带戏谑地看着青玮。

青玮听了陈智伟的一番话觉得很有道理，也挑不出一点毛病，只是感觉有那么一点冷酷，也许这就是十几年老员工修炼出来的心态吧！或许自己以后也会变得这么麻木和冷血，千篇一律地做着很可能是害人的活。这么多年下来真是佩服陈智伟的业务能力，客户死了一批又一批，但每次有任务都能够不断地卖大单产品，难怪他在营业部有“陈千万”的外号，真是功力深厚不可小觑啊。

经历了老阿姨的磨练和陈智伟的点拨，青玮的头脑并没有感到清醒反而有点闷闷的。

走到营业大厅外面的人行道上，青玮深深吸了一口气吐了出来，冰冷的空气灌进肺里让青玮振奋了一些。转头望去，人行道左右两边都是密密麻麻的自行车摩托车，不时有人进出营业部大厅，有人缩着脖子跑进大厅也有人哈着白气来到室外。青玮站在这里看着这些人流和街景，突然有些茫然，不知道自己要去哪里也不知道要去做什么。恍惚着觉得过去某个时刻自己也曾同样站在原地有这样的感触，这似曾相识的情景必定在过去某一刻发生过，细想却又想不起来。就像生活总是不断在迷宫里转圈，时而又转到原地重历同样的彷徨和迷茫，使劲晃了晃脑袋，青玮走了开去。

证券公司的经纪业务是从开户开始的，除了员工的亲戚朋友帮忙介绍开的户以及陌生拜访开发的客户之外，还有和合作渠道开发的客户。从09年开始，券商学习保险走批量招聘全员发展模式，开户数量就一直居高不下，其中有很大一部分是和银行渠道合作的功劳。但银行开户也是大水漫灌式的行为，只求数量不管质量，因为和券商的合作是按人头拿合作补贴的，银行为券商介绍一个客户，券商给银行工作人员一户3050现金代价券，由银行工作人员决定补贴给客户还是留给自己。