“这件衣服是今天的爆款,被一个小博主上身穿了,全网最低的价格官方会给一个流量池,所以一下就被买光了。”
“我一个人直播,一直在盯着直播间的评论区,等下播了我才看到后台,这件衣服卖爆了。”
胡慧芳边说边哭,说得断断续续,可何雨晴却大概听明白了。
这件爆款衣服是全网最低价,官方还给推了流量,所以链接里的库存全都卖完了。
但是这件衣服他们库房是没有货的。
“你没有货,不发就好了啊,直接给顾客退款不就行了?”
胡慧芳将头摇晃成了拨浪鼓。
“不行的,如果退一件两件还行,同时退几百件,平台会觉得我们恶意销售,可能会给予关店的惩罚。”
“我们必须发货,不能延迟,要是被投诉了,也是会扣钱的。”
何雨晴虽然不懂电商,但是也能听明白。
现在就是刀已经架在脖子上。
衣服必须发,不能延迟,不能退款。
而这一切带来的后果,都需要胡慧芳一个人来承担。
何雨晴紧紧的握着胡慧芳的手,想要给她力量。
“芳姐,你冷静一点。”
“我之所以把你叫出来说话,是因为你那个老板看起来不太正常。”
“你好好回想一下,到底是不是你混乱中上错了价格和库存。”
胡慧芳摇头。
“我平时做事很谨慎的,自从我学会了直播,上库存,已经半年了,从来没有犯过这种错误。”
胡慧芳从包里掏出一个小本,翻出来给何雨晴看。
“你看,我每天开播之前都会盘点一下库存,然后记在本子上。”
“电商后台是到货录入总库存,然后根据卖出的件数,后台库存也会减掉。”
“但是有的时候,厂家发货也会漏发少发,导致后台库存和实际库存对不上。”
她双手颤抖着翻开今天所记录的那一页。
“你看,这是我今天盘点的库存,我都会根据这个本质上的编码和件数上架,从来没错过。”
“我这个本子上,根本就没有今天卖成爆款的那一件衣服。”
何雨晴揉了揉太阳穴,脑子里飞速地转着。
想了半天她接着问。
“你现在需要赔偿多少钱?”
胡慧芳准确地说出了赔偿金额。
“这件衣服原本是68元,现在被设置成了56元,每件衣服的差价就是12元。”
何雨晴算了算。
“那也还好,才一万块,不算太多,你先别急,就算我没有钱,我跟朋友借一下就好。”
胡慧芳哭着摇头。
“不是一万块,是两万多!。”
“这件衣服的进货价格是40元,可要是想发货,就要在园区里其他商户那里拿一下货。”
“每家的衣服都是要自己卖的,怎么可能用进价给我们。”
“老板找到一件,愿意匀给我们八百件,但是每一件要涨价15块。”
“所以,我要赔偿的就是,这件衣服的差价加上这件衣服的进货价格!”
何雨晴跳了一天的舞,脑子里乱糟糟的,一时间没有反应过来。
“芳姐,这不对吧。”
“怎么进货价要你赔,差价也要你补呢?”
“错误你可以承担,但是不能你承担了错误,让你老板来赚钱吧!”
“你就算赔偿了商品的进货价格,但是利润为什么也要你来补,这根本就不公平!”